Accidente en el centro de otra empresa: ¿quién responde?

Trabajas para una contrata de limpieza, de mantenimiento, de logística o de vigilancia, pero tu jornada transcurre en las instalaciones de otra empresa. Un suelo recién fregado sin señalizar, una zona de paso mal iluminada, una máquina a la que no deberías haber tenido acceso. Te caes, te lesionas y empieza la pregunta incómoda: ¿quién responde del accidente, tu empresa o la dueña del centro donde ocurrió? La respuesta, en muchos casos, es que pueden responder las dos.

Subcontratar no es externalizar la prevención

Contratar con un tercero la limpieza, el mantenimiento o cualquier otro servicio no hace desaparecer las obligaciones preventivas de quien organiza y controla el espacio. La normativa de prevención de riesgos laborales impone deberes específicos cuando varias empresas conviven en un mismo centro de trabajo:

• Deber de cooperación entre todas las empresas que coinciden en el centro, con intercambio de información sobre los riesgos que cada una genera.
• Deber del empresario titular del centro de informar e instruir a las empresas concurrentes sobre los riesgos propios de las instalaciones y sobre las medidas de emergencia.
• Deber de vigilancia de la empresa principal cuando contrata obras o servicios correspondientes a su propia actividad, respecto del cumplimiento de la normativa preventiva por parte de contratistas y subcontratistas.

Estos deberes se concretan en lo que se conoce como coordinación de actividades empresariales: documentación, reuniones, instrucciones por escrito, designación de recursos preventivos cuando procede. No es papeleo: es exactamente lo que después se examina en un juicio.

Por qué el lugar del accidente pesa tanto

Un elemento decisivo es dónde se produce el daño. Si el accidente ocurre dentro de las instalaciones de la empresa principal y en un espacio sometido a su control y organización, resulta muy difícil sostener que la responsabilidad se agota en la empleadora directa. Los tribunales han resuelto supuestos de este tipo —por ejemplo, caídas sobre suelo mojado en contratas de limpieza— recordando que el riesgo derivado del estado de las instalaciones, de la señalización o de la circulación de personas por la zona es un riesgo propio del centro, y que quien lo controla no puede desentenderse de él.

De ahí una consecuencia práctica importante para la persona accidentada: la reclamación puede dirigirse también frente a la empresa principal, no solo frente a quien figura en tu nómina. Cuando la infracción preventiva se produce en el centro de la principal y afecta a trabajadores de la contrata, el ordenamiento contempla supuestos de responsabilidad solidaria, tanto en el plano sancionador como en el del recargo de prestaciones.

Qué se puede reclamar cuando hay falta de medidas de seguridad

Un accidente de trabajo activa varias vías que no se excluyen entre sí:

• Prestaciones de la Seguridad Social: baja por incapacidad temporal, y en su caso incapacidad permanente, con la protección reforzada propia de la contingencia profesional.
• Recargo de prestaciones: si el accidente se produjo por falta de medidas de seguridad, las prestaciones económicas pueden incrementarse en un porcentaje que va del 30 al 50 %, a cargo del empresario infractor.
• Indemnización de daños y perjuicios: la reparación del daño que las prestaciones no cubren, que es donde suele estar la cantidad más relevante.
• Mejoras voluntarias previstas en el convenio colectivo o en pólizas de seguro, cuando existan.

En el apartado de daños y perjuicios se valoran las lesiones temporales, las secuelas que quedan, el perjuicio personal (lo que ya no puedes hacer en tu vida diaria) y el perjuicio patrimonial, incluida la pérdida de capacidad de ganancia. Si quieres profundizar en los requisitos y en los conceptos indemnizables, lo explicamos en detalle en nuestra guía sobre la indemnización por accidente de trabajo.

Cómo se valoran los daños

No existe un baremo específico para accidentes laborales. Los juzgados del orden social acuden habitualmente, como referencia orientativa, al baremo de accidentes de circulación, adaptándolo a las particularidades del trabajo. El importe depende de factores muy concretos: el tiempo de curación y su intensidad, las secuelas que permanecen, la edad, la repercusión en la vida personal y familiar y el impacto profesional, especialmente si se reconoce una incapacidad permanente.

Por eso dos accidentes aparentemente parecidos pueden dar lugar a cifras muy distintas. Para hacerte una idea aproximada antes de dar ningún paso, puedes usar nuestra calculadora de indemnización por accidente de trabajo.

Qué hacer si te accidentas en el centro de otra empresa

La prueba se construye desde el primer día, y se pierde muy rápido. Estas son las actuaciones que marcan la diferencia:

• Comunica el accidente de inmediato a tu empresa y asegúrate de que se emite el parte de accidente de trabajo. Si acudes a urgencias, indica que te lesionaste trabajando.
• Fotografía el lugar tal y como estaba: ausencia de señalización, estado del suelo, iluminación, obstáculos. Con fecha y hora si es posible.
• Anota los testigos, sean de tu empresa o de la principal, con su nombre y forma de contacto.
• Guarda toda la documentación médica: informes de urgencias, partes de baja, pruebas, rehabilitación, alta y resolución de incapacidad si llega a dictarse.
• Solicita la documentación preventiva: evaluación de riesgos del puesto, formación e información recibidas y documentos de coordinación de actividades empresariales entre tu empresa y la titular del centro.
• Valora la intervención de la Inspección de Trabajo, cuyo informe suele tener un peso notable en el procedimiento posterior.

Si quieres repasar qué puedes exigir en materia preventiva incluso antes de que ocurra nada, lo tienes resumido en prevención de riesgos laborales: tus derechos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo demandar a la empresa principal si no es mi empleadora? Sí. Cuando el accidente se produce en su centro y en el ámbito de su control y organización, puede ser demandada junto a tu empresa. Será el juzgado quien distribuya la responsabilidad.

¿Pierdo la indemnización si cobro la prestación de la Seguridad Social? No. Las prestaciones no reparan todo el daño. La indemnización civil complementa lo no cubierto, descontando lo ya percibido por conceptos equivalentes.

¿Me pueden despedir por reclamar? Un despido que responda al ejercicio de un derecho es cuestionable y puede impugnarse. El miedo a represalias es comprensible, pero no debe decidir por ti.

¿Cuánto tiempo tengo? La acción de daños y perjuicios está sometida a plazo, y el momento desde el que se cuenta depende de cuándo quedan determinadas las secuelas. Es una de las cuestiones que conviene revisar cuanto antes, porque un retraso puede cerrar la vía.

Si te has accidentado trabajando en las instalaciones de otra empresa y tienes dudas sobre frente a quién reclamar o qué puedes pedir, puedes contarnos tu caso y lo revisamos contigo.